Orenseov stanovnik podnio žalbu banci na sudu, teško da mu je izdao novčanica. Pritužitelj je upotrijebio bankomat u podružnici banke u A-ponu u Orenseu, a stroj je izdao novčanicu u vrijednosti od 20 eura, što je, prema njegovom zahtjevu, imalo očigledne znakove krivotvorenja. Iako ga je prijavio zaposlenik banke, rekao je da je “osporio” svoj zahtjev i preporučio ga da podnese žalbu. Žrtva se odlučila obratiti sudu: “Vrlo je ozbiljno ako banka izda lažnu novčanicu i neće prihvatiti odgovornost za to.”
Incident se dogodio prošlog četvrtka u podružnici banke u A-DAS-caldasu u Orenseu. Pritužiteljizabrao je 30 eura koje mu je blagajnik izdao jednu novčanicu u vrijednosti od 10 eura, a druga vrijedna 20 eura. Nakon provjere novčanica, primijetio je da bi drugi mogao biti krivotvoreno po boji, strukturi i natpisu “provedbe” na leđima.
Čovjek je ušao u ured da preda banku i zatraži pravo da je zamijeni. U njegovoj izjavi to kaže Zaposlenik koji mu je služio, „doveo je u pitanje istinu istine Moje riječi “i rekao je da je jedino moguće rješenje podnijeti pisanu žalbu. Stanovnici Orensea odmah su podnijeli žalbu i u petak se okrenuli suđenju Orenseu.
U izjavi, traži pojašnjenje okolnosti, uključujući provjeru evidencije iz bankovnog CCTV sustava kako bi se potvrdilo da je bankomat izdao bankomat i da novac nije stavio u džep, ali odmah je nastupio na blagajnu da prijavi što se dogodilo. Traži da se ocijeni odgovornošću banke jer je po njegovom mišljenju mogao počiniti kriminalno djeloTo šteti vjerodostojnosti i sigurnosti institucije.
